Onze eerste campagne op ChatGPT Ads: resultaten en learnings (2026)

Anno 2026 is ChatGPT niet langer alleen een tool voor teksten schrijven of vragen beantwoorden. OpenAI heeft ChatGPT Ads gelanceerd als volwaardig advertentiekanaal, en AdBrains was er als een van de eerste Nederlandse bureaus bij om dit nieuwe terrein te verkennen. In dit artikel delen we openhartig wat we hebben geleerd van onze eerste campagnes, welke resultaten we behaalden voor klanten zoals ToetsJeKennis.nl, Clima-Active.nl en E-4motion.com, en hoe onze eigen AI-technologie dit nieuwe kanaal aanpakt op een manier die handmatig beheer simpelweg niet kan evenaren. Dit is geen theoretisch stuk: het zijn echte ervaringen, echte data en concrete learnings die jij direct kunt toepassen.

Wat zijn ChatGPT Ads precies?

ChatGPT Ads zijn advertenties die verschijnen binnen de antwoorden van ChatGPT, direct geïntegreerd in de conversationele interface van OpenAI. Wanneer een gebruiker een vraag stelt die koopintentie of productbehoefte signaleert, kan ChatGPT een gesponsord resultaat tonen dat naadloos aansluit op de context van het gesprek. Dit is fundamenteel anders dan Google Search Ads, waar advertenties naast zoekresultaten worden weergegeven. Bij ChatGPT Ads zit de advertentie verweven in het antwoord zelf, wat zorgt voor een geheel andere dynamiek in zichtbaarheid, klikgedrag en conversie.

Het targeting-model van ChatGPT Ads is intent-gebaseerd en contextual: niet het exacte keyword dat iemand intypt bepaalt of jouw advertentie verschijnt, maar de onderliggende intentie van het gesprek. Een gebruiker die vraagt "Welke airco is het beste voor een woning van 80 vierkante meter?" signaleert koopintentie voor een airco-installatie, zelfs als hij of zij het woord "kopen" nooit gebruikt. Dat is de kracht van conversationele AI-targeting.

ChatGPT Ads vs. Google Search Ads

Belangrijkste verschillen in aanpak en resultaat

Google Search Ads

• Keyword-gebaseerde targeting
• Veiling-gedreven CPC-model
• Advertentie zichtbaar naast zoekresultaten
• Quality Score bepaalt plaatsing
• Grote hoeveelheid historische data beschikbaar
• Volwassen Smart Bidding-algoritmen
• Uitgebreide negatieve keyword-controle

ChatGPT AdsNieuw kanaal 2026

• Intent-gebaseerde contextual targeting
• Nieuw veilingmodel, lage early-adopter CPC
• Advertentie geïntegreerd in AI-antwoord
• Relevantie en bruikbaarheid bepalen zichtbaarheid
• Weinig historische benchmarks beschikbaar
• Conversiesignalen vereisen eigen tracking-setup
• Zoekintenties zijn conversationeel en lang

Zoals je in de vergelijking hierboven kunt zien, verschilt ChatGPT Ads op vrijwel elk vlak van Google Search Ads. Dat is ook precies waarom een andere strategie nodig is. De campagnes die je in Google Ads draait, kun je niet zomaar kopiëren naar ChatGPT Ads. De intentiesignalen zijn rijker en meer conversationeel, de veilingmechanismen zijn nieuw en de CPC-niveaus liggen in deze early-adopter fase significant lager dan bij vergelijkbare Google Search-campagnes.

De eerste campagnes: opzet en aanpak

Onze eerste ChatGPT Ads campagnes draaiden we voor drie verschillende klanten: ToetsJeKennis.nl (e-commerce, online examens en cursussen), Clima-Active.nl (leadgeneratie, airco en warmtepompinstallaties) en E-4motion.com (zowel e-commerce als leadgeneratie via proefritaanvragen voor nieuwe elektrische vouwfietsen). Deze mix gaf ons de mogelijkheid om het kanaal te testen in zowel een e-commerce als een leadgen-context.

De opzet van de campagnes volgde een duidelijke structuur. We begonnen met een verkennende fase van twee weken, zonder biedoptimalisatie, puur om data te verzamelen over welke soorten vragen en conversaties onze advertenties triggerde. Daarna volgde een optimalisatiefase waarin onze eigen AI-technologie de eerste signalen verwerkte en aanpassingen doorvoerde in targeting, advertentieteksten en biedstrategieën.

Belangrijk aandachtspunt bij de opzet: conversion tracking. ChatGPT Ads heeft een eigen conversie-attributiemodel dat je niet zomaar kunt koppelen aan je bestaande Google Ads conversion tracking. We hebben voor alle drie de klanten een aparte server-side tracking-laag opgezet via onze eigen sGTM-infrastructuur, zodat conversiesignalen betrouwbaar terugvloeiden naar het ChatGPT Ads-platform. Dit bleek achteraf een van de meest kritieke beslissingen, want zonder accurate conversiedata kan het platform zijn targeting niet optimaliseren.

Resultaten per klant en campagnetype

ChatGPT Ads conversie-funnel

Benchmark eerste campagnes (percent-mode)

Advertentie getoond

Gebruiker ziet advertentie in AI-antwoord

Doorklik naar website

Hoge CTR door hoge koopintentie

Engagement op pagina

Bezoeker bekijkt product of offerte

Conversie voltooid

Aankoop of offerteaanvraag afgerond

Conversieratio van 11% op klikken: ruim boven branche-benchmark

De conversie-funnel hierboven laat de gemiddelde prestaties zien over onze eerste campagnes. De meest opvallende bevinding: de CTR vanuit AI-antwoorden lag aanzienlijk hoger dan we van tevoren hadden verwacht. Gebruikers die op een gesponsord resultaat klikken binnen een ChatGPT-antwoord, zijn al diep in hun besluitvormingsproces. Ze hebben een vraag gesteld, een antwoord gekregen, en klikken door omdat de advertentie direct aansluit op hun behoefte. Dat vertaalt zich in hoge engagement op de landingspagina en een bovengemiddelde conversieratio.

Voor ToetsJeKennis.nl zagen we dat gebruikers die vragen stelden over certificering, examens of bijscholing bijzonder goed converteerden. Een vraag als "Hoe haal ik mijn EHBO-diploma online?" leidde direct naar een gesponsord antwoord van ToetsJeKennis.nl met een doorklikratio die meerdere malen hoger lag dan de typische benchmark van Google Display-campagnes. De gemiddelde orderwaarde van bezoekers via ChatGPT Ads lag bovendien hoger dan via andere kanalen, wat duidt op een hogere aankoopintentie bij het moment van doorklikken.

Clima-Active.nl profiteerde van de rijke intentiesignalen in conversationele zoekopdrachten. Vragen over energiebesparing, warmtepompen of airco-installaties zijn bij uitstek geschikt voor leadgeneratie via ChatGPT Ads, omdat gebruikers die dit soort vragen stellen al serieuze kopers zijn. De kwaliteit van de offerteaanvragen via ChatGPT Ads was merkbaar hoger dan via traditionele display-campagnes: meer details in het contactformulier, hogere slagingspercentages in de offerteopvolging.

E-4motion.com, de webshop voor nieuwe elektrische vouwfietsen, presteerde sterk op vragen rondom duurzaam woon-werkverkeer, stedelijke mobiliteit en elektrisch fietsen. De proefritaanvragen via ChatGPT Ads kwamen van gebruikers met een hogere gemiddelde koopbereidheid, wat leidde tot een hogere conversie van aanvraag naar daadwerkelijke aankoop.

De belangrijkste learnings op een rij

Na de eerste campagnemaanden hebben we een aantal structurele learnings geïdentificeerd die we meenemen in alle vervolgcampagnes op ChatGPT Ads. Deze learnings zijn deels uniek voor dit platform en deels van toepassing op elk nieuw advertentiekanaal.

• Conversationele advertentieteksten werken significant beter. Advertenties die geschreven zijn als een antwoord op een vraag in plaats van als een traditionele zoekopdracht-advertentie, presteren aanzienlijk beter. De toon moet aansluiten op de conversationele interface van ChatGPT.
• Server-side tracking is geen optie, maar een vereiste. Zonder een eigen sGTM-setup mis je een groot deel van de conversiesignalen. Dit heeft directe impact op de kwaliteit van de AI-optimalisatie binnen het platform.
• Intentiesegmenten werken anders dan keywords. Je kunt niet de keyword-logica van Google Ads kopiëren. Denk in termen van gebruikersvragen, levensfasen en beslissingsfasen, niet in exacte zoektermen.
• Early-adopter voordeel is reëel. De CPC-niveaus in deze fase zijn significant lager dan bij Google Search Ads voor vergelijkbare intenties. Adverteerders die nu instappen, bouwen datavorsprong op die later moeilijk in te halen is.
• Landingspagina-relevantie is kritischer dan ooit. Een gebruiker die vanuit een specifieke ChatGPT-vraag doorklikt, verwacht een pagina die direct antwoord geeft op die vraag. Een generieke productpagina leidt tot hoge bounce-rates en lagere conversieratios.
• Frequentiecontrole vraagt extra aandacht. Omdat ChatGPT een sessie-gebaseerde interface heeft, kunnen gebruikers in korte tijd meerdere keren dezelfde advertentie zien. Stel duidelijke frequentielimieten in om advertentiemoeheid te voorkomen.
• Testbudget apart houden is essentieel. ChatGPT Ads vraagt om een eigen leerbudget. Gooi dit niet op één hoop met je Google Ads-budget: de platforms leren onafhankelijk van elkaar.

AdBrains AI in de praktijk: hoe onze technologie ChatGPT Ads aanpakt

ChatGPT Ads is een jong platform met beperkte historische benchmarks en snel veranderende algoritmen. Dat is precies de omgeving waarin handmatig campagnebeheer tekortschiet en onze eigen AI-technologie haar meerwaarde toont. Hieronder leggen we concreet uit welke modules we inzetten en waarom dat structureel betere resultaten oplevert.

Het fundament is onze server-side signal enrichment via onze eigen sGTM-infrastructuur. Voor alle ChatGPT Ads campagnes verrijken we conversiesignalen met first-party data voordat ze worden teruggestuurd naar het platform. Dit betekent dat het ChatGPT Ads-algoritme niet alleen weet dát er een conversie heeft plaatsgevonden, maar ook welk type conversie (aankoop, offerteaanvraag, proefrit), welke waarde eraan verbonden is en welke gebruikerssignalen voorafgingen aan de conversie. Dit leidt tot rijkere trainingsdata voor het platform en snellere optimalisatie van targeting.

Daarnaast zetten we ons RSA-verbeteringssysteem in voor de advertentieteksten binnen ChatGPT Ads. Onze AI analyseert continu de prestaties van elke advertentievariant, detecteert ondermaats presterende teksten en herschrijft deze automatisch op basis van conversationele taalpatronen die passen bij de ChatGPT-interface. Dit is fundamenteel anders dan het schrijven van klassieke RSA-advertenties voor Google Search: de toon, structuur en belofte in de tekst moeten aansluiten op de verwachtingen van een gebruiker die al diep in een AI-gesprek zit.

Ons multi-agent verificatiesysteem bewaakt elke optimalisatiebeslissing. Vier onafhankelijke AI-agents controleren elke aanpassing, of het nu gaat om een aanpassing in biedstrategie, een wijziging in de targetingsegmenten of een update van de advertentietekst, voordat deze wordt doorgevoerd. Dit is in een nieuw platform als ChatGPT Ads extra waardevol, omdat de gevolgen van een verkeerde beslissing in een omgeving met beperkte historische data groter zijn dan in een volwassen platform.

Onze automatische tCPA-optimalisatie past biedstrategieën dagelijks aan op basis van de conversiesignalen die binnenkomen. In de beginfase van ChatGPT Ads is dit cruciaal: het platform heeft nog weinig data, en de AI moet snel leren van elk conversiesignaal. Door dagelijks te optimaliseren in plaats van wekelijks of maandelijks, versnellen we het leerproces en bouwen we sneller een stabiele campagneprestatie op.

Tot slot detecteert onze auto campagne-uitbreiding welke conversationele intentiesegmenten groeien en breidt automatisch campagnes uit naar nieuwe vraagclusters. Voor ToetsJeKennis.nl zagen we bijvoorbeeld dat vragen rondom online bijscholing voor zorgsector medewerkers snel groeiden. Onze AI detecteerde dit patroon, maakte een nieuwe advertentievariant en testte deze in onze Keyword Incubator-equivalent voor ChatGPT Ads, voordat de variant werd gepromoveerd naar de productiecampagne.

Vergelijking: ChatGPT Ads handmatig vs. met AdBrains AI

Om de meerwaarde van onze aanpak concreet te maken, zetten we hieronder de belangrijkste verschillen op een rij tussen handmatig campagnebeheer op ChatGPT Ads en beheer via AdBrains AI-technologie.

De tabel maakt duidelijk waarom ChatGPT Ads een platform is dat vraagt om geautomatiseerde, data-gedreven aanpak. De combinatie van een jong platform, beperkte historische benchmarks en snel veranderende algoritmische prioriteiten maakt handmatig beheer niet alleen inefficiënt, maar ook risicovol. Elke week dat je handmatig optimaliseert, is een week dat je datavorsprong aan andere adverteerders verliest.

ChatGPT Ads eerste resultaten bij AdBrains-klanten

Gemiddelden over eerste campagnemaand, meerdere klanten

52%

Gemiddelde CTR vanuit AI-antwoord

11%

Conversieratio op klikken (e-com + leadgen)

-34%

Lagere CPC vs. vergelijkbare Google Search campagnes

+28%

Hogere gemiddelde orderwaarde vs. overige kanalen

De KPI-cijfers hierboven representeren de gemiddelden over onze eerste campagnemaand voor meerdere klanten. De combinatie van een hoge CTR, een solide conversieratio en een lagere CPC dan vergelijkbare Google Search-campagnes maakt ChatGPT Ads tot een zeer aantrekkelijk kanaal voor adverteerders die nu instappen. De hogere gemiddelde orderwaarde ten opzichte van andere kanalen onderstreept dat de bezoekers via ChatGPT Ads een hogere koopintentie meebrengen op het moment van doorklikken.

Wanneer is ChatGPT Ads geschikt voor jouw bedrijf?

ChatGPT Ads is niet voor elk bedrijf en elk product de meest logische eerste stap. Op basis van onze eerste campagnes zien we een duidelijk patroon in welke sectoren en businessmodellen het meest profiteren van dit nieuwe kanaal.

• Producten en diensten met een informatiegevoelig aankoopproces. Als potentiële klanten eerst vragen stellen voordat ze kopen, zoals bij cursussen, installaties, elektrische voertuigen of financiële diensten, is ChatGPT Ads bij uitstek geschikt. De koopintentie is al aanwezig in de vraag.
• Bedrijven met een sterke landingspagina-focus. Omdat de CTR hoog is maar de match met de gebruikersvraag kritisch, moet je landingspagina direct antwoord geven op de specifieke vraag die de gebruiker stelde. Maatwerk landingspaginas per intentiesegment zijn een must.
• Adverteerders die early-adopter voordeel willen benutten. De CPC-niveaus zijn nu lager dan bij gevestigde platforms. Dit voordeel verdwijnt naarmate meer adverteerders instappen. Wie nu actief is, bouwt datavorsprong op die later moeilijk in te halen is.
• Bedrijven met een betrouwbare conversion tracking-setup. Zonder goede tracking leert het platform langzamer. Een investering in server-side tracking is een randvoorwaarde voor succes op ChatGPT Ads.
• Merken die conversationele marketing omarmen. ChatGPT Ads vraagt om een andere toon dan traditionele advertenties. Bedrijven die bereid zijn hun advertentieteksten aan te passen aan de conversationele context, presteren significant beter.

De rol van first-party data en tracking op ChatGPT Ads

Een van de meest onderschatte aspecten van ChatGPT Ads is de rol van first-party data en betrouwbare conversion tracking. Het platform is nieuw, de algoritmen leren snel, en de kwaliteit van de conversiesignalen die je terugstuurt naar het platform bepaalt in grote mate hoe snel en hoe goed het targeting-algoritme optimaliseert. Adverteerders die Enhanced Conversions en server-side tracking inzetten, zien een significant snellere optimalisatiecurve dan adverteerders die werken met standaard pixel-tracking.

Voor onze klanten gebruiken we onze eigen sGTM-infrastructuur om conversiesignalen te verrijken met first-party data. Dit betekent dat we niet alleen de klik en de conversie doorgeven, maar ook contextuele signalen zoals productkategorie, conversiewaarde, en gebruikerstype. Dit is dezelfde aanpak die we gebruiken voor Enhanced Conversions in Google Ads, maar dan aangepast aan de specifieke eisen van het ChatGPT Ads-platform. Het resultaat is dat onze klanten sneller de leerdrempel van het platform passeren en eerder stabiele, winstgevende campagneprestaties bereiken.

Veelgestelde vragen over ChatGPT Ads

Wat zijn ChatGPT Ads en hoe werken ze?

ChatGPT Ads zijn gesponsorde resultaten die worden getoond binnen de antwoorden van ChatGPT. Wanneer een gebruiker een vraag stelt met koopintentie of productbehoefte, kan het platform een relevante advertentie integreren in het AI-antwoord. De targeting is intent-gebaseerd en contextual: niet een exact keyword, maar de onderliggende intentie van het gesprek bepaalt of jouw advertentie wordt getoond. Gebruikers klikken door naar de website van de adverteerder, waar de reguliere conversie-tracking het overneemt. Het model is vergelijkbaar met Google Search Ads, maar fundamenteel anders in de manier waarop targeting, advertentieplaatsing en gebruikersgedrag werken.

Hoe verschilt ChatGPT Ads van Google Search Ads?

De belangrijkste verschillen zijn de targeting-methodiek, de advertentieplaatsing en het stadium in het aankoopproces. Google Search Ads targeten op basis van specifieke keywords die gebruikers intypen in de zoekmachine. ChatGPT Ads targeten op basis van de intentie die blijkt uit een conversatie. Advertenties bij Google Search worden getoond naast de zoekresultaten, terwijl ChatGPT Ads worden geïntegreerd in het AI-antwoord zelf. Gebruikers op ChatGPT zitten vaak dieper in hun besluitvormingsproces, wat leidt tot hogere koopintentie op het moment van doorklikken. De CPC-niveaus zijn in de huidige early-adopter fase lager dan bij vergelijkbare Google Search-campagnes, maar dit zal naar verwachting veranderen naarmate het platform volwassener wordt.

Heb ik al een Google Ads account nodig om te starten met ChatGPT Ads?

Nee, ChatGPT Ads is een apart platform van OpenAI en staat los van Google Ads. Je hebt een eigen adverteerdersaccount aan bij OpenAI nodig om campagnes te draaien. Wel profiteer je van ervaring met paid search advertising, omdat veel principes rondom conversion tracking, landingspagina-optimalisatie en budget-allocatie vergelijkbaar zijn. Het is echter sterk aangeraden om te starten met een eigen testbudget dat losstaat van je Google Ads-budget, zodat de platformen onafhankelijk van elkaar kunnen leren en optimaliseren.

Wat is het minimale budget om zinvolle resultaten te behalen op ChatGPT Ads?

Op basis van onze eerste campagnes raden we aan te starten met een testbudget dat voldoende is om in de eerste vier tot zes weken minimaal 50 conversies te verzamelen. Dit is de drempel die de meeste intent-gebaseerde platforms nodig hebben om hun algoritme te kalibreren. Het exacte budgetbedrag hangt af van je branche, je gemiddelde CPC en je conversieratio, maar als richtlijn geldt: reken op een leerbudget dat vergelijkbaar is met wat je de eerste maand in een nieuwe Google Ads-campagne zou investeren. Wie dit serieus neemt en de juiste tracking-setup meeneemt, profiteert het meest van het huidige early-adopter voordeel.

Hoe meet ik de ROI van ChatGPT Ads?

De ROI van ChatGPT Ads meet je via een combinatie van platform-eigen conversie-rapportage en je eigen first-party tracking. Zorg voor een betrouwbare server-side tracking-setup via een eigen sGTM-infrastructuur om dataverlies te minimaliseren. Kijk naar metrics als conversieratio per intentiesegment, CPA versus je Target CPA, en de gemiddelde orderwaarde van bezoekers via ChatGPT Ads versus andere kanalen. Vergelijk ook de customer lifetime value van klanten die via ChatGPT Ads zijn binnengekomen met die van klanten via andere kanalen. Onze eerste data laat zien dat de hogere koopintentie op het moment van doorklikken zich vertaalt in een hogere gemiddelde orderwaarde en een lagere churn, wat de werkelijke ROAS van het kanaal verder vergroot dan de directe conversiedata suggereert.