Wer nutzt ChatGPT wirklich – und passt das zu Ihrem Funnel?

ChatGPT hat sich 2026 fest als vollwertige Suchmaschine etabliert. Millionen von Nutzern stellen dem OpenAI-Chatbot täglich Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Problemen. Seit dem Launch von ChatGPT Search haben sich für Unternehmen Werbemöglichkeiten eröffnet. Doch bevor Sie Budget für diesen aufstrebenden Kanal einplanen, müssen Sie eine Frage ehrlich beantworten: Passt der ChatGPT-Nutzer wirklich zu Ihrem Funnel? Die falsche Zielgruppe zum falschen Zeitpunkt anzusprechen – egal wie innovativ der Kanal ist – ist schlicht Budgetverschwendung. In diesem Artikel tauchen wir tief in die Demografie, das Suchverhalten und den Funnel-Fit von ChatGPT-Nutzern ein und zeigen, wie AdBrains unsere eigene KI-Technologie einsetzt, um Ihre Kampagnen auf diesem neuen Terrain von Tag eins an intelligent zu steuern.

Der ChatGPT-Nutzer 2026: Wer steckt dahinter?

ChatGPT-Nutzer 2026: Wer sind sie?

Verteilung nach Demografie und Suchintention

34%

• Berufstätige & Wissensarbeiter34%
• Studierende & Forscher27%
• Unternehmer & Vermarkter21%
• Verbraucher (Lifestyle/Shopping)18%

Nicht jeder Internetnutzer ist ein ChatGPT-Nutzer. Während Google Search nach wie vor nahezu alle Altersgruppen erreicht, hat das ChatGPT-Publikum ein klar erkennbares Profil. Studien aus 2026 zeigen konsistent, dass ChatGPT-Nutzer in der Altersgruppe der 25- bis 44-Jährigen überrepräsentiert sind. Genau diese Generation ist digital versiert und technikaffin – steckt aber auch mitten im Leben: Karriere, Kaufkraft, Wohnen und Familie fließen allesamt in ihre Kaufentscheidungen ein.

Neben dem Alter ist das Bildungsniveau ein auffälliger Faktor. ChatGPT-Nutzer sind im Durchschnitt höher gebildet als der durchschnittliche Google-Suchende. Sie sind es gewohnt, Informationen zu bewerten, Quellen zu vergleichen und Fragen auf einem tieferen Niveau zu stellen. Das schlägt sich direkt in ihrem Suchverhalten nieder: Wo ein Google-Nutzer „Klimaanlage kaufen Köln" eintippt, fragt ein ChatGPT-Nutzer: „Was ist der Unterschied zwischen einer Monosplit- und einer Multisplit-Klimaanlage, und welche eignet sich besser für ein Reihenhaus mit 120 Quadratmetern?" Das ist ein grundlegend anderer Suchmoment – mit anderer Intention und anderen Erwartungen an den Werbetreibenden, der dort erscheint.

Auch der berufliche Hintergrund spielt eine wichtige Rolle. Ein großer Teil der aktiven ChatGPT-Nutzer arbeitet als Fachkraft, Unternehmer, Vermarkter, Forscher oder in der Wissensgesellschaft. Das sind Menschen, die Tools ernst nehmen, bereit sind, für Qualität zu zahlen, und deren Entscheidungen häufig einen höheren Wert repräsentieren. Gleichzeitig wächst die Gruppe der Verbraucher, die ChatGPT zur Lifestyle-Orientierung und für Produktberatung nutzen. Dies ist keineswegs ein reiner B2B-Kanal.

Wie unterscheidet sich das Suchverhalten von ChatGPT-Nutzern von dem der Google-Nutzer?

Der Unterschied im Suchverhalten zwischen ChatGPT und Google ist nicht subtil. Google glänzt bei transaktionalen Suchanfragen: Menschen, die wissen, was sie wollen, nach dem besten Preis oder Anbieter suchen und bereit sind zu kaufen oder ein Formular auszufüllen. ChatGPT zieht dagegen viel häufiger Menschen an, die sich noch in der Orientierungsphase befinden. Sie möchten verstehen, vergleichen und Optionen abwägen, bevor sie eine Entscheidung treffen.

Das hat direkte Auswirkungen darauf, wie Ihre Anzeige oder Marke präsent sein muss. Bei Google reichen relevante Keywords und eine klare Wertaussage aus, um conversions zu erzielen. Bei ChatGPT erwartet der Nutzer Inhalte: eine klare Antwort auf seine Frage, konkrete Vergleiche und vertrauenswürdige Empfehlungen. Das erfordert einen anderen Ansatz für Ihre Landing Page, Ihren Ad Copy und den Wert, den Sie kommunizieren.

• Konversationelle Suchanfragen: ChatGPT-Nutzer formulieren Fragen als vollständige Sätze oder Szenariobeschreibungen, nicht als isolierte Keywords.
• Problemorientierte Suche: Sie starten von einem Problem oder Bedürfnis aus, nicht von einem Produktnamen oder einer Marke.
• Tiefere Orientierung: Sie suchen nach Erklärungen, Vergleichen und Ratschlägen – nicht nur nach Produktseiten.
• Höhere Klickschwelle: Sie klicken seltener auf das erste Ergebnis, sind aber besser informiert, wenn sie es tun.
• Höhere Loyalität bei Übereinstimmung: Wenn Ihre Marke oder Ihr Angebot zu ihrem Bedarf passt, ist die Wahrscheinlichkeit eines Wiederkaufs oder einer dauerhaften Beziehung höher.

Passt ChatGPT zu Ihrem Funnel? Ein ehrlicher Überblick

Google Search vs. ChatGPT: Welcher Funnel passt wohin?

Vergleich von Suchverhalten und Kaufabsicht

Google Search

• Hohe Transaktionsabsicht (kaufen/buchen)
• Stark bei Bottom-of-Funnel-conversions
• Breite Reichweite über alle Altersgruppen
• exact match auf Produkt-Keywords
• Schnelle Entscheidungsträger: vergleichen und kaufen
• Ideal für E-Commerce und direkte Leads

ChatGPT (Search)Aufstrebender Kanal

• Hohe Orientierungs- und Beratungsabsicht
• Stark bei Mid- und Top-of-Funnel-Momenten
• Überrepräsentiert: Alter 25–44, höher gebildet
• Konversationelle Suchanfragen auf Problemebene
• Bedächtige Entscheidungsträger: vergleichen und verstehen
• Ideal für durchdachte Käufe und Lead-Generierung

Die Kernfrage lautet: Befindet sich Ihr idealer Kunde in der Orientierungsphase oder in der Kaufphase, wenn er den größten Wert für Ihr Unternehmen erzeugt? Für manche Unternehmen ist die Antwort einfach: Ihr Produkt oder ihre Dienstleistung erfordert einen durchdachten Kauf, bei dem jemand sorgfältig abwägt, vergleicht und Fragen stellt. Für andere findet die conversion schlicht bei Google Search statt, und ChatGPT ist eine interessante Ergänzung, aber kein primärer Kanal.

Machen wir das konkret. Clima-Active.nl installiert Klimaanlagen und Wärmepumpen. Ihr idealer Kunde stellt zuerst Fragen: „Ist eine Wärmepumpe für ein Haus ohne Hohlwand geeignet?", „Was kostet eine Klimaanlage-Installation im Durchschnitt?", „Welche Marke ist am zuverlässigsten?" Genau das sind die Fragen, die bei ChatGPT gestellt werden. Ein potenzieller Kunde, der sich über ChatGPT orientiert und Clima-Active als vertrauenswürdigen Anbieter kennenlernt, ist anschließend weit eher geneigt, ein Angebot anzufordern, als jemand, der rein über eine generische Google-Anzeige gelangt.

Für E-4motion.com, den Webshop für neue elektrische Falträder, ist die Passung hervorragend. Der Kauf eines elektrischen Faltrades ist eine Entscheidung mit höherem Kaufwert und längerer Überlegungszeit. Käufer fragen sich: „Was ist der Unterschied zwischen einem 20-Zoll- und einem 16-Zoll-E-Faltrad?", „Wie weit komme ich mit einer Akkuladung?", „Ist ein elektrisches Faltrad für die Bahn geeignet?" Diese Fragen landen bei ChatGPT. Eine starke Präsenz auf diesem Kanal während der Orientierungsphase kann den Unterschied ausmachen, ob der Kunde bei E-4motion oder woanders landet.

Welche Unternehmenstypen profitieren am meisten von ChatGPT-Werbung?

Der gemeinsame Nenner ist klar: Je höher der Kaufwert, je länger die Entscheidungszeit und je mehr Fachkenntnis erforderlich ist, desto besser passt ChatGPT als Werbekanal. Unternehmen, die Impulskäufe verkaufen oder bei denen der Preis das einzige Entscheidungskriterium ist, erzielen derzeit mehr Rendite mit Google Search oder Meta Ads.

Wie automatisiert AdBrains KI Ihre ChatGPT-Funnel-Strategie?

Bei AdBrains haben wir unsere eigene KI-Technologie speziell für die Herausforderungen entwickelt, die Werbung auf KI-gesteuerten Kanälen wie ChatGPT Search mit sich bringt. Die Falle für viele Werbetreibende ist, ihre bestehende Google Ads-Struktur einfach auf einen neuen Kanal zu kopieren. Das funktioniert nicht. ChatGPT erfordert eine andere Keyword-Strategie, anderen Ad Copy, andere bidding-Strategien und ein anderes conversion tracking-Setup.

Unsere KI-Technologie beginnt mit dem Keyword Incubator: Neue Keywords, die für die konversationellen Suchanfragen bei ChatGPT relevant sind, werden zunächst sicher in einer separaten Inkubatorkampagne getestet. Sie rücken erst dann in die Produktionskampagne auf, wenn sie nachweislich sowohl beim Klickvolumen als auch beim conversion-Wert performen. Das verhindert, dass ein neuer Kanal Ihre Budgeteffizienz sofort untergräbt.

Unser automatisiertes Search-Term-Mining führt täglich eine neue Analyse aller Suchbegriffe durch, die über ChatGPT eingehen. Die Intention von ChatGPT-Anfragen unterscheidet sich wesentlich von Google-Suchbegriffen, und irrelevante oder schlecht konvertierende Begriffe werden automatisch als negative Keywords hinzugefügt. Das hält Kampagnen scharf und verhindert Budgetverschwendung durch orientierungsbedingte Anfragen, die nie zu conversions führen.

Für den Ad Copy arbeitet unser RSA-Verbesserungssystem aktiv: Jede Responsive Search Ad (RSA) wird auf Ad Strength-Werte analysiert. Anzeigen mit dem Status POOR werden automatisch mit Headlines und Beschreibungen umgeschrieben, die besser zur problemorientierten Suchintention des ChatGPT-Nutzers passen. Ein Ad Copy, der für einen transaktionalen Google-Suchenden funktioniert, kommuniziert sehr anders als einer, der bei jemandem in der Orientierungsphase Anklang findet.

Unser server-side Signal-Enrichment-System über unsere eigene sGTM-Infrastruktur stellt sicher, dass conversion-Signale mit First-Party-Daten angereichert werden. Werbetreibende, die server-side tracking einsetzen, verzeichnen im Durchschnitt 23 % mehr erfasste conversions, was sich direkt auf die Qualität der Smart Bidding-Signale auswirkt. Auf einem relativ neuen Kanal wie ChatGPT ist die Datenqualität doppelt wichtig: Je besser die Signale, desto schneller lernt das Modell und desto früher werden Ihre Kampagnen profitabel. Unser Multi-Agenten-Verifikationssystem überwacht jede Optimierungsentscheidung, wobei vier unabhängige KI-Agenten jede Anpassung prüfen, bevor sie ausgeführt wird.

ChatGPT als Werbekanal: Chancen in Zahlen

Benchmarks für Werbetreibende, die KI-Suchmaschinen erschließen

67%

der ChatGPT-Suchanfragen haben eine Orientierungs- oder Vergleichsabsicht

3x

höhere durchschnittliche Bestellwerte bei durchdachten Käufen über KI-Kanäle

41%

der ChatGPT-Nutzer sind zwischen 25 und 44 Jahre alt

23%

mehr erfasste conversions für Werbetreibende mit server-side tracking

Praktische Checkliste: Ist ChatGPT-Werbung das Richtige für Sie?

Bevor Sie entscheiden, Budget für ChatGPT Search Ads einzuplanen, ist es sinnvoll, die Passung zwischen Ihrem Angebot und dem Nutzerprofil dieses Kanals ehrlich zu bewerten.

• Hoher Kaufwert: Ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ein durchdachter Kauf mit einem durchschnittlichen Bestellwert über 100 €, oder eine Leistung, bei der der Kunde mehrere Anbieter vergleicht?
• Informationsreiche Entscheidung: Benötigt Ihr Kunde Erklärungen, Vergleiche oder Beratung, bevor er eine Entscheidung trifft?
• Zielgruppe zwischen 25 und 44 Jahren: Stimmt Ihre Hauptzielgruppe mit dem demografischen Kern der ChatGPT-Nutzer überein?
• Landing Page bereit für Orientierungsverkehr: Ist Ihre Website auf Besucher ausgerichtet, die Fragen haben – nicht nur auf Besucher, die bereits kaufbereit sind?
• Conversion tracking vorhanden: Können Sie den Beitrag von ChatGPT zu conversions zuverlässig messen, auch in einem Multi-Touch-Funnel?
• Geduld für eine Lernkurve: Sind Sie bereit, einen neuen Kanal 6 bis 12 Wochen lang zu testen, bevor Sie abschließende Schlüsse ziehen?

Wenn Sie vier oder mehr dieser Fragen positiv beantworten, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass ChatGPT-Werbung eine wertvolle Ergänzung Ihres bestehenden Google Ads- und Meta Ads-Mixes darstellt. Wenn Sie weniger als vier positiv beantworten, empfehlen wir, zunächst das Fundament aus Google Search und Performance Max (PMax) zu optimieren, bevor Sie neues Terrain erkunden.

Die Zukunft: ChatGPT als Teil einer mehrschichtigen Werbestrategie

Es ist verlockend, ChatGPT als Ersatz für Google Search zu betrachten. Das ist es nicht, und das wird es auf absehbare Zeit auch nicht sein. Die beiden Kanäle ergänzen sich tatsächlich. Google ist unschlagbar darin, kaufbereite Besucher abzufangen, die genau wissen, was sie wollen. ChatGPT glänzt darin, Besucher zu begleiten, die noch in der Erkundungsphase sind und die Sie als Marke während dieser entscheidenden Orientierungsphase beeinflussen können.

Die klügsten Werbetreibenden 2026 setzen auf einen mehrschichtigen Ansatz: ChatGPT Search, um neue audiences im Top- und Mid-Funnel zu erreichen, gefolgt von remarketing über Google und Meta, um diese Besucher zurück zur conversion zu führen. AdBrains baut diese mehrschichtigen Strukturen für unsere Kunden auf, gesteuert von KI, die sowohl die Kampagnenerweiterung als auch das audience management automatisch verwaltet.

Häufig gestellte Fragen zu ChatGPT-Werbung und Ihrem Funnel

Ist ChatGPT-Werbung bereits für Unternehmen verfügbar?

2026 ist ChatGPT Search mit Werbemöglichkeiten in einer wachsenden Anzahl von Märkten verfügbar. Die genaue Verfügbarkeit von Kampagnentypen und Targeting-Optionen kann je nach Region variieren, aber Werbetreibende können ihre Marke bereits über OpenAIs Search Ads-Funktionen sichtbar machen. AdBrains verfolgt diese Entwicklungen genau und integriert neue Optionen, sobald sie für unsere Kunden verfügbar werden.

Was ist der Unterschied zwischen Werbung auf ChatGPT und über Google AI Overviews?

Beides sind KI-gesteuerte Suchergebnisse, aber sie unterscheiden sich grundlegend im Kontext. Google AI Overviews erscheinen oben auf einer traditionellen Google-Suchergebnisseite, neben oder über bestehenden Anzeigen und organischen Ergebnissen. ChatGPT Search ist eine vollständig konversationelle Umgebung ohne traditionelle SERP-Struktur. Die Nutzerintention bei ChatGPT ist stärker orientierungs- und tiefgangsorientiert, während Google AI Overviews nach wie vor viele transaktionale Suchende anziehen. Für eine ausgewogene Werbestrategie ist die Präsenz auf beiden Kanälen wertvoll.

Wie messen Sie den Erfolg von ChatGPT-Kampagnen in Ihrem Funnel?

Das ist eine der größten Herausforderungen. Da sich ChatGPT-Nutzer häufig in der Orientierungsphase befinden, wird die direkte conversion beim ersten Besuch niedriger sein als bei Google Search. Es ist daher unerlässlich, die vollständige Customer Journey über Multi-Touch-Attribution zu messen. Server-side tracking über eine dedizierte sGTM-Infrastruktur ist dabei entscheidend: Es erfasst conversions, die auf anderen Kanälen abgeschlossen werden, nachdem der erste Touchpoint über ChatGPT stattgefunden hat. AdBrains implementiert Enhanced Conversions und server-side tracking standardmäßig für jeden Kunden.

Muss ich meine Google Ads-Strategie ändern, wenn ich auch auf ChatGPT werbe?

Nicht unbedingt ändern, aber erweitern. Ihre Google Ads-Kampagnen bleiben primär auf transaktionale und Bottom-of-Funnel-Momente ausgerichtet. Für ChatGPT fügen Sie eine Schicht aus Inhalten und Botschaften hinzu, die zur Orientierungsphase passen. Denken Sie an Anzeigen, die Fragen beantworten, Landing Pages, die Vergleiche anbieten, und einen conversion-Flow, der auf Besucher zugeschnitten ist, die noch nicht bereit sind, sofort zu kaufen oder ein Formular auszufüllen. Ihre Smart Bidding-Strategie bei Google verbessert sich ebenfalls, wenn Sie Signale von ChatGPT-Besuchern in Ihren audience-Aufbau für remarketing einbeziehen.