Termini e Condizioni

Articolo 1, Definizioni

• Adbrains: Adbrains B.V., con sede a Rotterdam (numero di registro delle imprese 89161394).
• Cliente: la persona giuridica o fisica che conclude un contratto con Adbrains.
• Servizi: software di automazione Google Ads basato sull'IA, consulenza e servizi correlati.
• Contratto: l'abbonamento o il contratto di servizio tra il Cliente e Adbrains.

Articolo 2, Applicabilità

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte, i contratti e le forniture di Adbrains. Eventuali deroghe sono valide solo se concordate per iscritto. L'applicabilità delle condizioni di acquisto del Cliente è espressamente esclusa.

Articolo 3, Conclusione del contratto

Un contratto si conclude con l'accettazione di un'offerta di Adbrains o con la firma di una conferma d'ordine. Gli accordi verbali sono vincolanti solo dopo conferma scritta da parte di Adbrains.

Articolo 4, Prestazione dei servizi

Adbrains fornisce i propri servizi secondo un'obbligazione di mezzi (best-effort). Adbrains non garantisce risultati specifici in termini di clic, conversioni, fatturato o posizionamento degli annunci, salvo diverso accordo scritto espresso. Adbrains si riserva il diritto di interrompere il servizio per attività di manutenzione.

In Adbrains lavoriamo con l'intelligenza artificiale (IA). La utilizziamo per scrivere testi pubblicitari, suggerire parole chiave, ottimizzare le strategie di offerta e analizzare le tue campagne. L'IA è uno strumento potente, ma non garantisce un risultato perfetto. Concludendo un contratto con Adbrains, il Cliente riconosce espressamente che i sistemi di IA possono commettere errori, generare contenuti inesatti o inadeguati e non sono infallibili. Adbrains non è mai responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da errori, imprecisioni o affermazioni inadeguate contenute nei risultati generati dall'IA.

Articolo 5, Obblighi del Cliente

Il Cliente concede tempestivamente l'accesso agli account necessari (Google Ads, Google Analytics, ecc.) e fornisce informazioni corrette e complete. In caso di inadempimento di tali obblighi, Adbrains ha il diritto di sospendere l'esecuzione senza essere tenuta a corrispondere alcun risarcimento.

Il Cliente è in ogni momento l'unico responsabile del contenuto di tutti i testi pubblicitari, immagini, parole chiave e altri materiali di campagna, anche qualora siano stati generati o proposti, in tutto o in parte, dagli strumenti di IA di Adbrains. Ti chiediamo pertanto di verificare attentamente tutti i contenuti forniti o pubblicati da Adbrains quanto a correttezza, liceità e idoneità per la tua attività.

Se hai obiezioni riguardo al contenuto di testi pubblicitari, immagini o altri materiali di campagna, sei tenuto a comunicarlo per iscritto ad Adbrains entro e non oltre due (2) giorni lavorativi dalla consegna o dalla pubblicazione, tramite e-mail ([email protected]) o WhatsApp. Se il Cliente non presenta un'obiezione scritta entro tale termine, il contenuto in questione si considera tacitamente approvato. Adbrains non è responsabile per i danni derivanti da contenuti approvati o tacitamente accettati dal Cliente. Il Cliente indennizza espressamente Adbrains da qualsiasi pretesa di terzi relativa al contenuto di testi pubblicitari o materiali di campagna non contestati entro il termine indicato.

Articolo 6, Tariffe e pagamento

Le tariffe si basano sull'abbonamento concordato all'inizio e vengono fatturate anticipatamente ogni 30 giorni. Il pagamento avviene esclusivamente tramite addebito diretto (SEPA) su base di abbonamento.

Effettuando personalmente il primo pagamento, il Cliente autorizza espressamente Adbrains a incassare automaticamente i costi dell'abbonamento ogni 30 giorni dal metodo di pagamento indicato. Questo primo pagamento vale come mandato di addebito diretto per tutte le rate successive per l'intera durata del contratto. Il Cliente è tenuto a mantenere attivo e sufficientemente disponibile il metodo di pagamento indicato.

Adbrains si riserva il diritto di adeguare le tariffe annualmente. In caso di addebito non riuscito o di storno, sono dovuti interessi commerciali legali a decorrere dalla data di scadenza. Adbrains ha il diritto di sospendere la prestazione dei servizi finché il pagamento in sospeso non sia stato saldato.

Articolo 7, Durata e recesso

Il contratto viene concluso per una durata indeterminata, salvo diverso accordo. Entrambe le parti possono recedere dal contratto con un preavviso di un mese di calendario. Il recesso da parte del Cliente avviene esclusivamente tramite il portale clienti, cliccando su “Annulla” in corrispondenza del relativo abbonamento. Il recesso da parte di Adbrains avviene per iscritto tramite [email protected]. Dopo il recesso, il Cliente resta tenuto al pagamento del corrispettivo fino al termine del periodo di abbonamento in corso.

Articolo 8, Proprietà intellettuale

Tutto il software, gli script, gli algoritmi, i rapporti e le analisi sviluppati da Adbrains sono e rimangono di proprietà di Adbrains. Il Cliente riceve unicamente un diritto d'uso non esclusivo per la durata del contratto.

Articolo 9, Responsabilità

Adbrains agisce esclusivamente su incarico e in nome del Cliente. Gli account pubblicitari, il budget pubblicitario e tutte le campagne sono e rimangono di proprietà del Cliente e sotto la sua responsabilità. Concedendo ad Adbrains l'accesso ai propri account, il Cliente autorizza espressamente Adbrains ad agire in suo nome. Il Cliente, in qualità di committente, è in ogni momento l'unico responsabile di tutte le azioni compiute da Adbrains in suo nome, incluse le modifiche a campagne, offerte, testi pubblicitari e budget.

Adbrains non è responsabile per i danni derivanti dall'esecuzione di attività svolte per conto del Cliente. Adbrains non è inoltre responsabile per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno, perdita di fatturato o danno reputazionale, indipendentemente dalla causa. Adbrains è responsabile esclusivamente per i danni che siano conseguenza diretta di dolo o colpa grave da parte di Adbrains. In tutti gli altri casi, la responsabilità è espressamente esclusa.

Come descritto all'articolo 4, lavoriamo con l'IA, e l'IA non è infallibile. Adbrains non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da errori, imprecisioni o affermazioni inadeguate contenute in testi pubblicitari, parole chiave, offerte o altri contenuti di campagna generati dall'IA, anche se tale contenuto era già stato pubblicato. Il Cliente indennizza espressamente Adbrains da qualsiasi pretesa di terzi relativa al contenuto di materiali di campagna generati dall'IA o pubblicati da Adbrains, nella misura in cui il Cliente non abbia presentato un'obiezione entro il termine indicato all'articolo 5.

Articolo 10, Forza maggiore

Adbrains non è tenuta ad adempiere ad alcun obbligo qualora ciò sia conseguenza di forza maggiore, incluse interruzioni presso Google, Meta o altre piattaforme esterne, attacchi DDoS, pandemie o provvedimenti governativi.

Articolo 11, Riservatezza

Le parti trattano in modo riservato tutte le informazioni reciprocamente ricevute nell'ambito del contratto. Tale obbligo permane anche dopo la cessazione del contratto.

Articolo 12, Legge applicabile e controversie

A tutti i contratti si applica il diritto olandese. Le controversie sono sottoposte in via esclusiva al tribunale competente del distretto di Rotterdam, salvo che le parti concordino un arbitrato.

Articolo 13, Privacy e trattamento dei dati personali

Nell'esecuzione dei servizi, Adbrains tratta dati personali per conto del Cliente. In tale contesto, Adbrains agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD); il Cliente è il titolare del trattamento.

Tale trattamento è disciplinato dall'Accordo sul Trattamento dei Dati. Concludendo un contratto con Adbrains, il Cliente accetta anche il contenuto dell'Accordo sul Trattamento dei Dati.